Teamleader Air Import (m/w)

Zu Ihren Aufgaben gehört

• Überwachung und Organisation der Abfertigungstätigkeit im Bereich Customer Service. Gruppe ist betraut mit der Abwicklung aller Sendungen von 3 Global Accounts aus dem Elektronik-/HighTech-Bereich
• Pensum von rund 30.000 Speditionsauffträgen pro Jahr
• Operative Leitung des Teams von 12 Mitarbeitern, in enger Zusammenarbeit mit dem AL und den verantwortlichen Key Account Management Teams
• Regelmäßiger telefonischer wie auch persönlicher Kontakt zu den Schlüsselfunktionen der betr. Kunden (In- und Ausland), sowie Teilnahme an regelmäßigen Review-Gesprächen mit Kunden und Subunternehmern
• Operativer "Qualitätswächter" im Tagesgeschäft; das umfasst unter anderem erste Eskalationsstufe bei auftretenden Unregelmäßigkeiten, gegenüber Kunden, Subunternehmern, Zoll und internen Schnittstellen
• Verantwortliche Planung von Urlaubs- und Gleittagen sowie Wochenend- und Feiertagsdiensten
• Regelmäßige Planung und Durchführung von Personaleinzel- und Teamgesprächen
• Ausarbeitung von Kundenstatistiken, vor allem Performance-Analysen; monatliche Kosten- und Ertragsrechnungen
• Berichtslinie: Head of Import Department Air & Ocean
• Der Teamleader wird durch einen "Traffic Controller" in seinen Aufgaben umfassend unterstützt

Sie haben folgende Qualifikation:

• Speditionskaufmännische Ausbildung
• Weiterführende Ausbildung (z.B. Verkehrsfachwirt oder DAV) erwünscht, aber keine Bedingung
• Mehrjährige Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in MS-Office (Word, Excel, Outlook)

Ihre Fähigkeiten sind:

• Hohes Maß an Stressresistenz, Fähigkeit zu priorisieren um die Gruppe zu steuern
• Entscheidungsfähigkeit und Objektivität
• Diskretion und korrektes Auftreten
• Motivationsfähigkeit und Durchsetzungsstärke
• Besonderes Verhandlungsgeschick und Kostenbewußtsein
• Aufgeschlossenheit und Flexibilität gegenüber Kundenwünschen / Servicedenken
• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und sicheres Telefonverhalten
• Teamgeist und soziale Kompetenz im internationalen Umfeld

Sie erwartet ein offenes und sympatisches Team und ein sehr kollegiales Umfeld sowie ein leitungsgerechtes, branchenübliches Gehalt zuzüglich der üblichen Sozialleistungen.

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und diese Position Ihren Qualifikationen entspricht, erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung unter Angabe der Angebotsnummer 79301 an:

logistic people (Deutschland) GmbH
Fachpersonal rund um die Logistik
Frau Frauke Krause
Personalmanagement Frankfurt
Farmstr.118
64546 Mörfelden-Walldorf

Tel.: 06105 976715
Fax: 06105 976725
E-Mail: f.krause@logistic-people.de
Internet: http://www.logistic-people.de

Unser Kunde ist weltweit einer der führenden Anbieter von Transport- und Logistikdienstleistungen und konzentriert sich dabei schwerpunktmässig auf interkontinentale Luft- und Seefrachtspedition sowie damit verbundene Supply Chain Management-Lösungen. Basierend auf dessen weltweiten Netz und deren hochentwickelten IT-Systemen bietet unser Kunde ihren Kunden globale, integrierte, auf individuelle Bedürfnisse zugeschnittene Door-to-door Transportlösungen an. Die Gruppe betreibt ein globales Netzwerk mit 500 eigenen Geschäftsstellen in 80 Ländern. In weiteren 62 Ländern kooperiert dieser mit Agenten. Unser Kunde beschäftigt weltweit über 13000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

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logistic people ist seit 1997 einer der führenden Personalberater für Fach- und Führungspersonal in der Logistikbranche. Alle Ansprechpartner bei uns verfügen über langjährige Berufserfahrung in der Logistikbranche. Aufgrund unserer deutschlandweiten hervorragenden Kontakte und der Spezialisierung auf die Branche sind wir für Sie eine wertvolle Unterstützung bei der Suche nach einem neuen Job. Wir sehen uns als Ihr Partner, der Ihnen kompetent zu Ihrem neuen Job verhilft. Diskretion ist für uns selbstverständlich.

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